Doktersassistent Shenna: ‘De waardering die je krijgt voor je werk als doktersassistent is ontzettend groot.’
donderdag 31 augustus 2023Shenna wist van kleins af aan al dat ze in het ziekenhuis wilde werken. Ze koos voor de opleiding tot doktersassistent en werkt inmiddels drie jaar met veel plezier op de afdeling Orthopedie in het Diakonessenhuis. ‘Je bent het aanspreekpunt voor patiënten en zorgt ervoor dat ze zo goed mogelijk worden geholpen. Je merkt dat patiënten je daarvoor erg dankbaar zijn en daar haal ik veel voldoening uit.’
Werkzaamheden
Als doktersassistent op de afdeling orthopedie in het Diakonessenhuis wordt je gekoppeld aan één of twee artsen. Iedere arts heeft een sub specialisme en zo een eigen vakgebied. Shenna is doktersassistent bij voet- en enkelklachten. ‘Ik regel eigenlijk alles in en om het spreekuur en stel patiënten gerust. Voorafgaand aan het spreekuur heb ik contact met de patiënt en breng ik in kaart waarvoor de patiënt komt. Ook zorg ik dat de patiëntengegevens en testresultaten gereed zijn. Tijdens het spreekuur bespreken we het behandelplan. Achteraf plan ik alle afspraken, bijvoorbeeld voor een onderzoek of een opname. Wanneer een operatie gepland moet worden geef ik de patiënt ook voorlichting over de operatie.’
Blijven ontwikkelen
Hoewel Shenna al even klaar is met haar studie, blijft ze zichzelf continu ontwikkelen. ‘Dankzij de specialisatie leer ik enorm veel over dit vakgebied. De arts betrekt me bij de aanpak van de behandeling en ik krijg veel mee uit het spreekuur. Wanneer ik achter de balie zit leer ik nog steeds veel over andere sub-specialismen.’
Samenwerken
Een team van doktersassistenten, secretaresses, artsen, en arts-assistenten werkt op de polikliniek Orthopedie nauw samen. ‘We hebben een heel leuk team. Het is gezellig, maar we houden ook van aanpakken. De artsen maken écht deel uit van het team en zijn laagdrempelig benaderbaar. We spenderen veel tijd met elkaar en dan is goed contact belangrijk. Daarnaast krijgen we waardering voor ons werk, want heel fijn is.’
Warme band met patiënten
Het leukste aan haar functie vind Shenna het meelopen tijdens spreekuren, het contact met de patiënten en de nauwe samenwerking met de arts. ‘Je bouwt hier een eigen patiëntenkring op en bent het visitekaartje van de arts. Patiënten herkennen je en vragen naar je. Ook merk ik dat patiënten het fijn vinden dat ik bij het spreekuur ben. Voor sommige patiënten is een spreekuur best spannend en dan biedt een vertrouwd gezicht extra geruststelling.’ De meeste voldoening haalt Shenna uit tevreden patiënten. ‘Ik krijg regelmatig lieve berichten van patiënten die ik heb geholpen. Het is heel fijn om te merken dat patiënten je zo dankbaar zijn. Daar doe je het voor!’
Word jij Shenna’s nieuwe collega? Bekijk de openstaande vacature doktersassistent polikliniek orthopedie: Doktersassistent Polikliniek Orthopedie | Diakonessenhuis Utrecht.